外構・エクステリアパートナーズ独自の保証「あんしん完了保証」とは
外構・エクステリアパートナーズの「あんしん完了保証」とは、ご紹介した施工店と契約された方を対象に、「工事が最後まで完了すること」を無料で保証する独自の制度です。
万が一、工事前や工事中に施工店が倒産などで工事を続けられなくなった場合でも、加盟会社が工事を引き継ぎ、完了までサポートします。
この記事では、あんしん完了保証の保証内容・上限金額・費用・申込方法をまとめて解説します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 保証内容 | 施工店が施工前・施工中に倒産した際、加盟会社が代替して工事を完了 |
| 支払済み代金の扱い | 支払済みでも残代金のみで工事完了 |
| 保証上限 | 契約金額の50％または100万円の低い方 |
| 費用 | 無料（申込金・月々の利用料なし） |
| 申込方法 | 専用フォームからWeb上で契約報告 |
| 申込期限 | 工事請負契約の締結日当日を含む4日以内 |
保証内容｜加盟会社が代替して工事を完了させる
あんしん完了保証の中核は、「工事を最後まで終わらせること」を保証する点にあります。
外構工事が途中で止まると、掘削したままの地面や施工途中のブロック塀が残り、生活そのものに支障が出ます。しかも新しい業者を一から探し直し、途中まで施工された状態を引き継いでもらう交渉まで必要になります。
あんしん完了保証では運営事務局が代替業者の手配まで行うため、施主様が業者探しに奔走する必要がありません。
すでに工事代金を支払っている場合でも、当初の契約金額から支払済み分を差し引いた「残代金のみ」で工事を完了できます。
保証上限｜契約金額の50％または100万円の低い方
無料で保証を受けられる範囲には上限があり、「契約金額の50％」と「100万円」を比べて低い方の金額までとなります。
| 契約金額 | 契約金額の50％ | 保証上限額 |
|---|---|---|
| 100万円 | 50万円 | 50万円 |
| 200万円 | 100万円 | 100万円 |
| 300万円 | 150万円 | 100万円 |
※実際の保証適用額は工事の進捗状況や支払済み金額によって異なります。
費用｜申込金・月々の利用料は一切不要
あんしん完了保証は完全無料です。保険料や月額利用料が発生することはなく、保証の利用にあたって費用を請求することもありません。
申込方法｜Web上の契約報告のみ（契約当日を含む4日以内）
手続きは専用フォームから契約内容を報告していただくだけで、書類の郵送や押印は不要です。
ただし工事請負契約の締結日当日を含む4日以内のお申し込みが必須となります。これは運営事務局が早い段階で見積り内容を確認し、異常を察知するためです。運営側を通さない直接契約（契約隠し）が行われると、万が一の際に保証が適用できなくなります。
- ①ご紹介した施工店と工事請負契約を締結
- ②契約締結日当日を含む4日以内に専用フォームから契約報告
- ③運営事務局で内容を確認のうえ保証が適用
- ④万が一の際は運営事務局へご連絡（代替施工店を手配）
利用前に確認したい3つのポイント
✓ 申込期限（契約当日を含む4日以内）を過ぎると保証は適用されない
✓ 対象は外構・エクステリアパートナーズ経由で契約した工事のみ
✓ 完成後の施工不良は対象外（各業者の工事保証・メーカー保証の範囲）
特に3つ目は混同されやすいポイントです。あんしん完了保証は「工事が完了しないリスク」に備える制度であり、完成後の不具合を直す保証ではありません。施工内容に対する保証は各外構業者の工事保証、製品の不良はメーカー保証の対象となります。
保証の適用範囲・免責事項の詳細はあんしん完了保証約款をご確認ください。ご不明な点は担当アドバイザーがご説明します。
