外構・エクテリアパートナーズの加盟審査基準について解説します

外構工事は家全体の見栄えや住みやすさに大きく関わる重要な工事ですが、数ある業者の中から本当に適した工事店を見極めるのは至難の業です。

外構・エクステリアパートナーズでは、お客様に安心してご相談いただけるよう独自の厳しい審査基準を設け、優良な専門業者のみと提携しています。

また、お客様自身で業者を探すのではなく、専門のプランナーが最適な業者を選定・ご紹介する仕組みを採用しています。

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外構・エクステリアパートナーズが外構業者に対して実施する審査基準

提携業者の加盟にあたっては、事前調査・面談・加盟後の継続審査という3つのステップで、企業の信頼性や姿勢を厳しくチェックしています。

① 加盟前の事前調査・面談

加盟希望業者には、必ずオンラインでの面談を実施しています。

外構・エクステリアパートナーズの社員のアドバイザーが直接面談することで、業者の担当者様の雰囲気や対応も面談時に確認しています。

② 加盟後の定期審査（継続的な品質管理）

加盟して終わりではなく、加盟後もお客様アンケートの評価をもとにしたスコアリングや、日々の業務対応・連絡品質の確認を通じて定期的な審査を行っています。

必要に応じて直接事務所を訪問し、運営状況の確認も実施しています。

外構・エクステリアパートナーズは施主の希望と業者の強み活きるマッチングで顧客満足度を高めていきます

外構業者といっても、ブロック工事に強い「左官屋」、植栽に長けた「造園屋」、門柱などの構造物を得意とする業者など、会社ごとに得意分野が異なります。

一般の方が、口コミや施工写真だけでご自身のやりたい工事に最適な業者を選ぶことは不可能に近いと私たちは考えています。

そのため、一般的な一括見積りサイトでは利用者が業者一覧から選ぶ方式ではなく、当サービスではあえて「外構・エクステリアパートナーズが選定し紹介する手法」をとっています。

お客様のご要望を理解した専門のプランナーが、業者の専門性を踏まえてマッチングさせることこそが、ミスマッチを防ぎ、お客様と職人の双方にとって最も満足度が高くなる方法だと自負しています。